Zichtbare Zaken | Verbeeldingskracht voor Professionals | Over Zichtbare Zaken

Zichtbare Zaken. Bij kleine bedrijven zit veel passie en talent.

Hollandse wolkenluchten vormen het uitzicht bij Huub Koch in het Liskwartier van Rotterdam. Als oprichter van Zichtbare Zaken is hij gespecialiseerd in communicatie-projecten voor Zelfstandigen: hoewel het aantal ZZP-ers dagelijks groeit is het als zelfstandige niet eenvoudig om op doeltreffende wijze aan betaalbare marketing te doen. Enerzijds omdat je als zelfstandige geen budget hebt voor het inhuren van een kwaliteitsbureau. Anderzijds omdat kwaliteit aan de onderkant van de markt ontbreekt. In het bijzonder op het gebied van strategie, concept, design en persoonlijke begeleiding. Ziehier de bestaansreden van Zichtbare Zaken.

Nieuwe markten en klanten aanboren staat op nummer één.

Veel ontwerpers denken vooral in termen van design. Daarmee wordt voor de gemiddelde klant iedere discussie over de effectiviteit van een huisstijl of een website een kwestie van mooi of lelijk. Terwijl toegepaste esthetica voor Koch vooral een voorwaarde is bij een communicatie-middel. Een ondernemer kan volgens hem beter met een marketingbril leren kijken naar zijn eigen visuele presentatie. Huisstijl-zaken zijn namelijk middel tot een doel. Een doel dat voorbij de inzet van het middel ligt. Op zijn website staat een lijst van Negen doelstellingen waaraan huisstijlmiddelen moeten voldoen om succesvol te zijn en rendement op te leveren. Nieuwe markten en klanten aanboren staat op nummer één.

Klanten waarderen persoonlijke begeleiding en ondersteuning.

Huub Koch is met Zichtbare Zaken begonnen in 2005. Als je zoals hij meer dan 20 jaar in het vak zit zorgt het opzetten van een eigen bedrijf voor veel persoonlijke groei. Die keuze bleek ruimte te bieden aan zijn veelzijdigheid. Bij ontwerp- en reclamebureaus wordt vooral een beroep gedaan op één aspect van je vermogens, het ontwerpen. Binnen zijn eigen bedrijf bleek al snel dat klanten de persoonlijke begeleiding en de ondersteuning bij moeilijke vraagstukken zeer waarderen. Men is verrast. Daarnaast kon hij zijn achtergrond als tekstschrijver en fotograaf ook inzetten. Als ontwerper is hij zowel op het gebied van drukwerk als internet van alle markten thuis. Mijn klanten zijn mij steeds meer als all-round communicatie-expert gaan zien. Vroeger grapten collega’s wel eens dat ik als ontwerper de denkwijze had van een marketeer. Dat zie ik nu als voordeel, ook voor mijn klanten.

Drijvende krachten zichtbaar maken werkt als een magneet.

De afgelopen 5 jaar heeft Koch zijn eigen methodiek ontwikkeld: de meeste van mijn klanten komen binnen met het verzoek een huisstijl of een website te laten maken. Om daar een succes van te maken moet je wel eerst een beeld krijgen van wat de echte bedoeling is. Als je het ontwikkelen van huisstijl-middelen goed aanpakt kun je zelfs winst halen uit je investering. Door heel zorgvuldig te werken aan een inventarisatie van de talenten, passies en kwaliteiten van een klant kun je als ontwerper een bedrijf trefzeker neerzetten. Daarbij gaat het om een combinatie van huisstijl, tekst, beeldmateriaal en lay-out van drukwerk of interfaces van websites. Zo wordt alles ingezet om de drijvende krachten van een bedrijf voelbaar te maken. Dat werkt voor opdrachtgevers als een magneet en is inspirerend voor hun publiek. Ik krijg veel nieuwe klanten via opdrachtgevers waar ik al eerder werk voor heb gedaan. Een bevestiging van kwaliteit en van de goodwill die je hebt.

Hoog service-niveau en korte lijnen.

Op de vraag hoe betaalbaar Zichtbare Zaken is antwoordt Koch: opdrachtgevers vragen vaak gelijktijdig offertes op bij andere bureaus die van hetzelfde kwaliteitsniveau zijn. Prima. Dan is de keuze voor Zichtbare Zaken snel gemaakt. Hoe dat kan? Door een lage overhead en de juiste leveranciers, maar ook doordat iedere activiteit, van voortraject tot eindproduct in eigen huis kan worden uitgevoerd. Van strategie tot drukwerkbegeleiding. Van concept tot vormgeving. Van beeldproductie tot tekstredactie. En dat door dezelfde persoon. Dit zorgt voor een hoog service-niveau en korte lijnen, terwijl kosten beheersbaar blijven.

Be Good and Show It.

De uitdaging voor Zichtbare Zaken blijft een doelgroep te bedienen die geen ervaring heeft met design of met marketing en communicatie. Dat brengt met zich mee dat Koch af en toe heel wat uit te leggen heeft aan zijn klanten. Sinds een half jaar is hij bezig met een boek voor Zelfstandigen, Ondernemers, Professionals en Cultuurmakers, zijn doelgroep. Het gaat over communiceren vanuit passie en talent en gaat Be Good and Show It heten. Was dat niet Be Good and Tell It? Huub Koch: voor beide gezegden valt een lans te breken. Als ontwerper heb ik echter een voorkeur voor het eerste statement. Het verschil is subtiel. In mijn optiek kun je als ondernemer beter laten zien dat je kwaliteit in huis hebt, dan het alleen maar zeggen. Dan kunnen potentiële klanten zichzelf er van overtuigen dat jij hebt wat ze zoeken. We leven in een tijd van mondige consumenten. En die bepalen zelf wat ze willen. Iedereen voelt aan of je kwaliteit in huis hebt. Goede huisstijl-middelen spreken voor zich en onderstrepen de persoonlijkheid van het bedrijf. Daarmee verkopen ze zichzelf op een aangename wijze.

Wat je doet maakt mensen blij en versterkt hun bedrijfsresultaat.

Bij kleine bedrijven zit veel passie en talent. Dat is stimulerend en inspirerend. Voordeel van voor zelfstandigen werken is dat je direct merkt of wat je voor hun onderneming hebt gedaan resultaten oplevert. Daarnaast sta je ook veel dichter bij de persoon van de ondernemer zelf. Dat zorgt bij mij voor betrokkenheid en motivatie. Wat je doet maakt mensen blij en versterkt hun bedrijfsresultaat. Dat geeft zin aan je bestaan.