Permalink

0

Momentje geduld alstublieft!

Veel zelfstandige professionals zijn gewend, als het om communicatie gaat, beslissingen eindeloos uit te stellen. Toegegeven, dat is beter dan de dingen quick and dirty te doen. Daarmee geef je de opdracht uit handen en krijg je bij de opdrachtnemer een houding van men vraagt en wij draaien. Dat levert middelen op (huisstijl of website) waar geen werking van uit gaat. Dat kan ook niet anders, want het gaat niet om middelen, maar om het bereiken van een doel. Zonder welomschreven doel krijg je nooit het resultaat dat je wenst. Wat je er niet in stopt komt er niet uit. Tijd voor een pas op de plaats!

Neem Peter. Peter is een consultant van midden vijftig en timmert al zo’n jaar of tien dapper aan de weg. Het werk komt hem niet aanwaaien, maar al met al mag hij tevreden terugkijken op wat hij heeft bereikt. Tot het wat minder wordt. Meestal het moment waarop een ondernemer bij zichzelf te rade gaat. Alles moet anders en beter, en Peter wil op internet. Zo snel mogelijk.

Peter is zich bewust van het feit dat zijn huisstijl niet communiceert op niveau. Dat kan ook niet, want Peter heeft zijn visitekaartjes zelf ontworpen en geprint en is van huis uit geen ontwerper. Op die zelfde manier werkt hij met briefpapier en een simpele folder, met een tekst die rammelt. Zijn klanten zitten in een markt die gewend is aan drukwerk, glimmende folders, wervende teksten en corporate identities. Peter denkt ook na over een andere naam voor zijn bedrijf, dat laatste punt was de insteek waarmee ik met hem aan de praat raakte.

In de eerste gesprekken bleek dat Peter weinig focus had op zijn talenten, zijn kwaliteiten en op zijn belangrijkste doelgroep. Ook had hij geen helder aanbod in zijn diensten. Daar kwam duidelijkheid over toen ik hem een uitgebreide vragenlijst liet invullen. Op basis van mijn analyse en meer focus op zijn doelgroep zijn we toen gaan kijken naar de naamgeving. Uiteindelijk bleek dat Peter beter onder zijn eigen naam kon werken dan met een bedrijfsnaam. Persoonlijke begeleiding van zijn doelgroep is zijn core business en als expert heeft hij zelf zijn naam opgebouwd.

Peter was in het begin onzeker over de prijs voor mijn diensten. In eerste instantie had hij een website willen laten maken door een student. Die vroeg daar amper 200 euro voor. Mijn prijs, inclusief strategisch advies, communicatieplan, huisstijl en webmiddelen, lag vele malen hoger en dat begreep hij wel, maar Peter had geen ervaring met de markt van professionele communicatie. Pas toen hij een offerte had laten maken door een ander bureau, die inhoudelijk precies mijn offerte aanhield, begreep hij dat hij daar drie maal mijn prijs zou betalen. Dat hielp hem over de streep.

Geld is altijd een issue bij zelfstandigen, dat veel gewicht in de schaal legt tot de ondernemer begrijpt dat prijs relatief is. Als je kijkt naar wat je krijgt, en nog meer naar wat de resultaten zijn, dan heb je het niet meer over kosten, maar over een investering. Dan praat je over doelen en middelen die je op weg helpen naar waar je wilt zijn.

Wat kreeg Peter voor zijn investering? In de eerste plaats veel meer focus op zichzelf en op zijn markt, door de gesprekken die vooraf gingen aan het ontwikkelen van de huisstijl. Vanuit die helderheid was het mogelijk om middelen te ontwikkelen die een passende visuele vertaling waren van die uitgangspunten. Toen de basisstijl klaar was viel deze gemakkelijk te implementeren in visitekaarten, briefpapier, enveloppen, een website en een weblog. Het voordeel was dat alles daarmee één sfeer ademde die goed bij Peter paste en hem op krachtige wijze in de etalage zette. Dat leverde direct herkenning op bij zijn bestaande klanten, die unaniem enthousiast waren over zijn nieuwe presentatiewijze. Ook nieuwe klanten zagen hem staan.

Doordat Peter inzicht had gekregen in zichzelf en zijn markt was de eerdere stagnatie in het schrijven van zijn webteksten binnen de kortste keren opgelost. Opeens kreeg hij vleugels, want met overzicht en een helder doel voor ogen weet je wat je te doen staat.

Peter’s zelfvertrouwen is door deze ontwikkeling sterker geworden. Daardoor kan hij zichzelf gemakkelijker en beter in de markt zetten. De middelen die hij heeft ondersteunen hem bij zijn acties. Hij kan daarmee goed voor de dag komen. Terecht vroeg hij zich af Waarom heb ik deze stap niet eerder gemaakt? Die vraag klinkt bekend in de oren, maar is voor Peter inmiddels geschiedenis.

Wilt u ook een eigenzinnige identiteit die werkt als een magneet? Zichtbare Zaken helpt zelfstandige ondernemers, professionals en cultuurmakers bij het realiseren van hun communicatiewensen. Heeft u een momentje, voor een gratis en oriënterend gesprek? Een mailtje doet wonderen!

Geef een reactie

Verplichte velden zijn gemarkeerd met een *.